קטגוריה: מועדון לקוחות

למה כל עסק בינוני-גדול חייב מועדון לקוחות פעיל?

מועדון לקוחות נאמן – המפתח לרווחיות ושרידות עסקית בעידן התחרותי​ בשוק תחרותי שבו עלות גיוס לקוח חדש עולה בכ-15% מדי שנה, מועדון לקוחות נאמן הפך מ"נחמד להחזיק" ל"חובה עסקית" לכל ארגון. מחקר של חברת Bain & Company מראה ש-שימור לקוחות קיימים זול פי 5-7 מגיוס לקוחות חדשים, ולקוחות נאמנים מוציאים פי 3 יותר מלקוחות חדשים. […]